售后服务及人员培训计划:1、当设备完成制造,建丰公司负责产品吊装代办运输、办理保险等一条龙服务;如果您选择自提货物,我们将为您在天津做好交通向导,并全力协助您吊装好一切货物,为贵方人员在天津生活提供便利条件。 2、在设备发运前,天津公司售后服务中心将派员先期到达贵司察看施工现场,在双方确认场地已具备安装条件时,我司将派专业人员前往现场进行设备的指导安装及调试工作。 3、建丰公司免费提供技术培训,售后服务中心训练有素的工程师,负责贵司操作人员及机修人员的培训,把理论知识讲解与产品实际操作相结合,协助贵司掌握使用、维护、维修技术。培训工作分为理论与实际操作两部分内容;理论教学内容有:生产线设备工艺流程,机械、电器原理,使用与操作,故障排除等。使其达到会独立上机操作,能处理一般情况和问题。并在交付使用前我司将派专人跟踪生产服务一段时间。4、在设备出工厂之后,产品的各个细节会在公司由专人输入电脑建档,在壹年之内实行免费保修。在确保贵司设备安全到位情况下,建丰公司工程师将以迅捷、精湛的技术处理各种问题,使您满意地使用建丰公司的设备。 5、及时售后服务响应:谁都不能完全排除故障发生的可能性,当问题发生时,受过特别技术训练的工程师会免费电话分析协助解决,若在电话中无法解决需派人登门提供服务,我司会以最快的速度到达现场进行指导、维修服务。6.建立了完善的用户档案:公司建立了完善的用户档案跟踪服务体系,会使您的意见、建议及时得以反馈,全面了解产品的使用现状,处理萌芽状态中的问题,确保您的设备处于良好运行状态。
免责声明:本商铺所展示的信息由企业自行提供,内容的真实性、准确性和合法性由发布企业负责,一比多公司对此不承担任何保证责任。
友情提醒:为保障您的利益,降低您的风险,建议优先选择商机宝付费会员的产品和服务。